FAQ – allSisters
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FAQ

¿DÓNDE ESTÁ VUESTRA EMPRESA?

Nuestras oficinas están en Barcelona, España.

 

¿CÓMO Y CUÁNDO PUEDO CONTACTAR CON VOSOTROS?

Nuestras oficinas están abiertas de Lunes a Viernes de 10am a 17pm. Para el servicio de atención al cliente nos puedes enviar un email a contact@allsisters.com. Para temas generales o comentarios contacta con nosotros a través de la web en el apartado “QUEREMOS SABER DE TI”

 

¿CUANDO SE PROCESAN MIS PEDIDOS?

Los envíos nacionales e internacionales serán procesados con un margen de 1 a 3 días laborables. 

Para pedidos DOMÉSTICOS ECONÓMICOS, recibe su compra en un plazo de 3 a 4 días laborables, una vez el pedido haya sido procesado. Para los envíos DOMÉSTICOS con PRIORIDAD, el envío llegará en un plazo entre 24 y 48 horas.

Para pedidos INTERNACIONALES ECONÓMICOS, estime un plazo de entrega de 10 o 12 días laborables, una vez el pedido haya sido procesado. En el caso de los envíos INTERNACIONALES con PRIORIDAD la entrega se realiza en un plazo de 2 a 5 días laborables.

¿CUÁNDO HACÉIS REBAJAS?

Siempre informamos en nuestras redes sociales y vía mail si estás suscrito a nuestra newsletter de todo lo que ocurre en allSisters, incluyendo las rebajas y los códigos de descuentos. 

Estate informado y síguenos en nuestra newsletter o en Instagram (allSisters_official) y Facebook (allSisters).

 

¿QUÉ CONSEJOS ME PODÉIS DAR PARA TENER CUIDADO DE MIS BAÑADORES? 

Una vez tengas una de nuestras piezas allSisters, ciertamente querrás proporcionarle el mejor cuidado para mantener la alta calidad. Para ello, se recomienda lavarlo a mano en agua fría con un jabón suave y apropiado. No usar blanqueador. Poner el bañador en sombra para secar. Intentar evitar aceites, filtros solares polarizados y cloro. Guarda tu traje de baño en un cajón, alejado de luz solar.

 

¿CUÁL ES VUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

Ofrecemos cambios y devoluciones en todos los productos excepto aquellos que han sido comprados con descuentos o códigos promocionales. Todos los productos comprados en rebajas se pueden cambiar, pero no devolver. Por favor, visite nuestra Política de Devolución para conocer los detalles.

 

¿NECESITO CREAR UNA CUENTA PARA HACER UN PEDIDO?

No necesitas crear una cuenta para poder realizar un pedido, pero te aconsejamos que lo hagas ya que el proceso será más rápido y simple.

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